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访问波士顿门户网站帮助

想知道如何使用波士顿门户网站?您可以在这里找到您需要的信息。

请注意:波士顿无障碍门户网站的网址是https://access.boston.gov

只是想找个人聊聊天?

市政厅用户可在工作日早上 7 点至晚上 7 点拨打617-635-7378联系 DoIT 服务台。

营业时间内您也可以拨打以下电话:
  • 波士顿公立学校: BPS技术服务台电话: 617-635-9200
  • 波士顿警察局: BPD技术支持小组,电话: 617-343-9600
  • 波士顿消防局:信息技术部门,电话: 617-343-3483
  • 波士顿公共图书馆:服务台电话617-859-2000 ,分机 4357
  • 波士顿公共卫生委员会:服务台电话: 617-534-2400
  • 规划部门: BPDA 服务台电话: 617-918-5333

词汇表

词汇表

Access Boston 是波士顿市政府推出的系统,市民只需一个便捷的用户名和密码即可访问各种应用程序和服务。除了提供日常使用的应用程序和服务外,Access Boston 还提供易于使用的自助服务门户。通过该门户,您可以管理您的帐户,包括更改密码、申请新的访问权限以及更新您的设备以启用多因素身份验证。

身份验证是用于验证某人身份的过程。用户访问波士顿门户网站(Access Boston Portal)进行身份验证时,需要提供个人信息,包括身份证号码、密码,有时还需要提供一次性验证码以进行多重身份验证。您输入的信息必须与市政府存档的信息一致。如果一致,您即可登录——即身份验证已通过。

波士顿市政府的每位员工在入职第一天都会获得一个六位数的员工编号,该编号终身有效。非正式员工,而是拥有“赞助账户”的人员,则会获得一个八位数的用户编号。您的编号将用作“访问波士顿门户网站”的用户名。

多因素身份验证 (MFA),有时也称为“两步验证”,通过将您知道的信息(您的密码)与您拥有的信息(发送到您手机或由应用程序生成的一次性验证码)结合起来,增强您的登录安全性。这样,即使有人获得了您的密码,也无法访问您的帐户。Access Boston Portal 要求使用 MFA。

多因素身份验证流程(例如登录、更新密码等操作时验证您的身份)的一部分是接收一个六位数的验证码,该验证码将通过短信、电话、电子邮件或 PingID 应用发送给您。此验证码简称为 ​​OTP(一次性密码),也可称为安全码或身份验证码。

PingID 是波士顿市政府用于 Access Boston Portal 多因素身份验证的软件工具。当您收到安全验证码时,验证码将由 PingID 发送(通过短信、电话或电子邮件)。您还可以下载 PingID 应用(安卓用户可在 Play 商店下载,苹果用户可在 App Store 下载),该应用会自动生成验证码。PingID 的开发公司名为Ping Identity 。

Access Boston Portal 为用户提供单点登录 (SSO) 服务。SSO 意味着您完成身份验证后,即可访问所有 ABP 资源(应用程序、工具、表单),无需再次输入密码。

赞助账户发放给非波士顿市政府雇员,但仍需要账户才能访问电子资源的人员。赞助账户分为不同的角色类型:

  • 顾问
  • 实习生/研究员
  • 合作者
  • 其他政府雇员,以及
  • 志愿者。

正式员工可以通过 Access Boston Portal 为他人申请赞助账户,申请需经其经理批准。

赞助账户的有效期为特定时长(最长一年),可根据需要续期。账户到期前两周,系统会向赞助人发送提醒。如果有人提前终止账户,赞助人应在 Access Boston Portal 中输入新的到期日期,以便立即停止访问权限。

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