Ayuda del portal de acceso a Boston

Access Boston es el sistema de la ciudad que permite a los usuarios acceder a aplicaciones y servicios con un único nombre de usuario y contraseña. Además de facilitar el acceso a las aplicaciones y servicios que utiliza a diario, Access Boston también ofrece un portal de autoservicio fácil de usar. A través de este portal, puede gestionar su cuenta, incluyendo el cambio de contraseña, la solicitud de nuevo acceso y la actualización de sus dispositivos para la autenticación multifactor.

La autenticación es el proceso que se utiliza para verificar la identidad de una persona. Cuando una persona accede al Portal Access Boston para autenticarse, debe proporcionar sus datos, incluyendo su documento de identidad, contraseña y, en ocasiones, un código de acceso único para la autenticación multifactor. La información que ingrese debe coincidir con la que la ciudad tiene registrada. Si coincide, podrá acceder: su identidad se ha verificado .

A cada empleado de la ciudad de Boston se le asigna un número de identificación de empleado de seis dígitos el primer día de trabajo, el cual conserva indefinidamente. Las personas que no están en nómina y que, en cambio, tienen una "Cuenta Patrocinada", reciben un número de identificación de usuario de ocho dígitos. Este número se utiliza como nombre de usuario en el portal Access Boston.

La autenticación multifactor (MFA), también conocida como verificación en dos pasos, refuerza tu acceso al combinar algo que sabes (tu contraseña) con algo que tienes (un código de un solo uso enviado a tu teléfono o generado por una aplicación). De esta forma, si alguien obtiene tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta. El portal Access Boston requiere el uso de MFA.

Parte del proceso de autenticación multifactor (que verifica tu identidad al iniciar sesión, actualizar una contraseña, etc.) consiste en recibir un código de seis dígitos por mensaje de texto, llamada telefónica, correo electrónico o a través de la aplicación PingID. Este código se abrevia como OTP (contraseña de un solo uso). También se le conoce como código de seguridad o código de autenticación.

PingID es una herramienta de software que la ciudad utiliza para la autenticación multifactor en el portal Access Boston. Cuando reciba un código de seguridad, este provendrá de PingID (por mensaje de texto, llamada telefónica o correo electrónico). También existe una aplicación de PingID (disponible en Google Play Store para Android y en la App Store para iPhone) que puede descargar para generar códigos. La empresa que creó PingID se llama Ping Identity .

El portal Access Boston ofrece inicio de sesión único (SSO) para los usuarios. Esto significa que, una vez autenticado, podrá acceder a todos los recursos de ABP (aplicaciones, herramientas, formularios) sin necesidad de volver a introducir su contraseña.